Zure energia hornidura deskonektatu egingo dela esan badizute
Aholku hau Ingalaterrari dagokio
Nori ez zaio deskonektatu behar
Hornitzaileek ezingo dute deskonektatu urriaren 1etik martxoaren 31ra bitartean, baldin bazara:
bakarrik bizi den pentsioduna
bost urtetik beherako seme-alabekin bizi den pentsioduna
6 hornitzaile handienek hitzarmena sinatu dute urteko edozein unetan deskonektatuko ez zarela ziurtatzeko:
ezintasun bat
epe luzeko osasun arazoak
arazo ekonomiko larriak
etxean bizi diren haur txikiak
Hornitzaile hauek British Gas, EDF Energy, npower, E.on, Scottish Power eta SSE dira.
Beste hornitzaile batzuek ere kontuan hartu beharko lukete zure egoera, baina ez daude behartuta.
Deskonektatuta egoteko mehatxua jasan baduzue, baina hala behar ez duzula uste baduzu, jarri harremanetan zure hornitzailearekin eta jakinarazi. Zure etxera joan beharko lukete ezer egin aurretik zure egoera egiaztatzeko. Kexa jar dezakezu aurrera jarraitzea eta deskonektatzea erabakitzen badute.
Deskonektatze prozesua
Zure hornitzailearekin zure zorra ordaintzeko akordiorik lortzen ez baduzu, epailearen aurrean eska dezakete zure etxean sartzeko agindua hornidura deskonektatzeko. Zure hornitzaileak oharra bidali behar du epailearen aurrean eskaera egiten ari dela esanez.
Entzumena gertatu aurretik, jarri harremanetan zure hornitzailearekin eta saiatu zure zorra ordaintzeko akordio batera.
Zure hornitzailearekin harremanetan jarri ez bazara, bertaratu beharko zenukeen auzitegi bat egongo da. Zure hornitzailearekin akordio batera iritsi zaitezke etapa honetan zorra kitatzeko. Lagun bat lagun dezakezu laguntza eske.
Auzitegiak agindua ematen badu, zure hornitzaileak zure hornidura deskonektatu ahal izango du. Idatzi aurretik 7 eguneko abisua eman behar dizute. Praktikan, arraroa da hornitzaileek bezeroak deskonektatzea. Litekeena da aurrez ordaintzeko neurgailu bat etxean sartzea.
Zure hornitzaileak ez du agiririk beharko zure jabetzaren kanpoaldean neurgailua deskonektatzeko (agindua zure jabetza sartzea baita), baina hornitzaile gehienek hala lortuko dute.
'Neurgailu adimenduna' baduzu
Zure etxean energia neurgailu adimenduna baduzu, hornitzaileak zure hornidura urrunetik deskonektatu dezake, kontagailura sartu beharrik izan gabe. Hala ere, hau egin aurretik, hauek izan behar dituzte:
zurekin harremanetan jarri zen zure zorra itzultzeko aukerak eztabaidatzeko, adibidez amortizazio plan baten bidez
zure etxera joan zara zure egoera pertsonala ebaluatzeko eta horrek deskonektatuta egoteak eragingo ote lukeen, adibidez, desgaituta edo adinekoa bazara
Hori egiten ez badute eta zu deskonektatzen saiatzen badira, kexa zure hornitzaileari.
Berriro konektatzen
Hornidura deskonektatu bada, jarri harremanetan hornitzailearekin berriro konektatzeko.
Zure zorra, berriro konektatzeko kuota eta administrazio kostuak ordaintzea erabaki beharko duzu. Kobratuko zaizun kopurua zure hornitzailearen araberakoa da, baina arrazoizkoa izan behar du.
Baliteke hornitzaileari segurtasun fidantza ordaindu beharko diozula hornidura emateko baldintza gisa.
Ezin zaizu segurtasun fidantzarik eskatu aurrez ordaintzeko neurgailua instalatuta baduzu.
Karga guztiak ordaindu badituzu, hornitzaileak berriro konektatu beharko zaitu 24 ordutan edo hurrengo laneguna hasi eta 24 ordutan, lanorduetatik kanpo egiten baduzu.
Karga guztiak batera ordaindu ezin badituzu, zure hornitzaileari galdetu dezakezu ea zurekin itzultzeko plana adosteko prest dauden. Ados egonez gero, berriz konektatu behar zaituzte 24 ordutan.
Hornitzaileak 24 ordutan berriro konektatzen ez bazaitu, 30 libera ordaindu beharko dizkizu. 10 laneguneko epean egin beharko dute. Normalean zure kontua kreditatzen dute, baina txekearen edo banku transferentziaren bidez ordaintzeko eska diezaiekezu. Garaiz ordaintzen ez badute atzerapenagatik 30 £ gehiago ordaindu behar dizkizute.
Energia hornidura eten delako deskonektatuta bazaude, kalte-ordainak eskatu ahal izango dituzu .